Synapsys aide les entreprises à intégrer le e-Business dans leurs processus. Cette intégration nécessite non seulement la mise en place de solutions technologiques existantes ou réalisées sur mesure, mais également l'adaptation des processus internes de l'entreprise.
Par solution technologique, nous entendons par exemple systèmes de gestion de la relation client (CRM, customer relationship management), systèmes de gestion de l'approvisionnement (SCM, supply chain management), places de marché virtuelles B2B ou B2C, systèmes de gestion de contenu, portails web, adaptations au web d'applications existantes, systèmes de e-procurement, ou encore intranet / extranet.
Synapsys propose des solutions intégrées, incluant également l'hébergement, l'implémentation, la maintenance, le support, et la formation des utilisateurs.
Les services offerts par Synapsys se déclinent selon deux axes : la réalisation de la solution au sein de Synapsys grâce à la Software Factory, et le détachement d'experts auprès du client via la branche Conseil.
Outres les capacités techniques, l'expérience métier de Synapsys comprend la gestion de contenu, les places de marché, la grande distribution, les médias et la finance.
L'e-Business est la pratique des affaires via Internet, pas seulement pour acheter et vendre, mais également pour assister les clients et collaborer avec les partenaires. Aujourd'hui, les entreprises repensent leurs processus en fonction de l'Internet et de ses possibilités. Exploitant les capacités et l'envergure mondiale de l'Internet, Synapsys a déjà aidé de nombreuses entreprises à utiliser Internet avec succès.
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